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누수탐지테크는 연중무휴 24시간 열려 있습니다.
문자&카카오톡으로 문의 주시면 감사하겠습니다.
- +1 910-626-8525
1단계. 고객 문의 접수 & 기본 상담
1) 접수 방법 : 전화, 카카오톡, 홈페이지 문의
2) 확인 사항 :
– 누수 발생 위치 (예: 욕실, 주방, 천장, 벽, 외벽)
– 누수 증상 (물방울 떨어짐, 곰팡이 발생, 벽지가 젖음 등)
– 건물 구조 (아파트, 빌라, 단독주택, 상가, 공장)
– 누수가 처음 발견된 시점 및 빈도
3) 상담 내용:
– 예상 진단 방법 안내 (열화상, 가스탐지, 청음 등)
– 소요 시간(보통 1~2시간)
– 기본 비용 구조 설명 (탐지 난이도 및 장비 사용 여부에 따라 변동)
4) 고객 예약 확정 후, 방문 일정 조율
2단계. 현장 방문 & 1차 육안 점검
1) 전문 기술자 방문 (약속 시간 준수)
2) 육안 점검 항목 :
– 누수 발생 위치 주변 습기 상태 확인
– 곰팡이, 변색, 벽지 부풀음, 바닥 뜸 여부 체크
3) 계량기 테스트 :
– 모든 수도를 잠근 후 계량기 움직임 확인 → 미세 누수 여부 판단
– 움직임이 있으면 숨은 누수 가능성 높음
4) 고객에게 점검 결과 1차 설명 후, 본격 탐지 장비 사용 여부 안내
3단계. 첨단 장비를 활용한 정밀 탐지
1) 사용 장비 & 방법 :
– 열화상 카메라 탐지 : 바닥 난방관, 벽 내부 온도 차이를 이용해 누수 위치 확인
– 청음 장비(음향 탐지) : 바닥·벽 속의 물소리 파악 (특히 미세한 누수 탐지에 효과적)
– 가스 탐지기 : 배관에 특수 가스를 주입 후 가스 유출 여부로 누수 지점 확인
2) 탐지 방식 :
– 난방 배관일 경우 → 열화상 우선 사용
– 상수도 배관일 경우 → 청음기 + 가스탐지 병행
3) 정확도 : 복합 방식으로 탐지해 오차 범위 ±10cm 이내
4) 고객 안내 :
– 장비 사용 시 추가 비용 여부 사전 설명
– 실시간 사진·영상으로 진행 상황 공유
4단계. 누수 원인 진단 & 위치 확정
1) 누수 원인 분석 :
– 배관 노후로 인한 균열
– 조인트 연결부 이탈
– 외벽 균열 및 빗물 침투
– 욕실 방수층 손상
2) 위치 표시 :
– 누수 지점을 테이프로 표시
– 고객에게 사진 및 영상으로 확실하게 보여줌
3)비용 안내 :
– 탐지 완료 후 정확한 견적 안내
– 추가 공사 필요 여부 설명 (배관 교체, 보수 등)
5단계. 응급 조치 & 복구 협의
1) 본격 복구 작업 진행 :
– 필요 시 전문 협력 시공사 연계
– 고객이 원하는 일정에 맞춰 추가 공사 진행 가능
2) 작업 완료 후 사진 자료 제공 :
– 작업 전 · 후 사진 및 동영상 , 누수 지점 확인 자료 고객 전달
6단계. 사후 관리 & 보고서 제공
1) 탐지 결과 보고서 제공:
– 누수 위치 , 원인 , 탐지 방식 , 사용 장비 기록
2) 보험 청구용 자료 지원:
– 주택 누수보험 , 상가 보험 , 접수 서류 가능
3) 사후 상담 :
– 동일 증상 발생 시 재점검(A/S) 서비스 안내
누수에 관련된 모든 문제들을 문의해 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
누수 증상을 카카오톡이나 문자로 사진 & 동영상을 보내 주시면 증상을 파악하는데 많은 도움이 됩니다.
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